[아이유 PICK] WHITEMOND 목걸이 (JJLJNQ3BS300SW420)

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G2000025829

소재/순도/밴드재질

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중량

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제조사

(주) 제이에스티나/해당없음

제조국

대한민국

치수

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착용 시 주의사항

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주요 사양

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보증서 제공여부

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주얼리

일반상품

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핸드백 / 로만손

뷰티

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10~15일

4일

2~3일

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주얼리

착용흔적, 스크래치 등 / 핸드백: 스크래치, 도금장식 보호필름 등

뷰티

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상품 Q&A(7)

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[답변완료]

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2024-12-03

[답변완료]

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2024-11-18

가격택

가격택이 어디붙여있을까요?

안녕하세요 고객님 제이에스티나입니다.

안녕하세요 고객님
제이에스티나입니다.
먼저 저희 제이에스티나를 이용해 주셔서 감사드립니다.

목걸이 제품에는 별도의 가격택 없이 출고 진행 되는 점 참고 부탁드립니다.

고객님의 만족을 위해 늘 정성을 다하는 제이에스티나가 되겠습니다.
오늘도 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다 :)

감사합니다.

[답변완료]

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2024-04-10

[답변완료]

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2023-12-03

[답변완료]

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2023-08-27

[답변완료]

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2023-08-16

문의

녹 쓸거나 물 닿아도 괜찮은가요 ?

안녕하세요. 제이에스티나입니다.

안녕하세요. 고객님
제이에스티나입니다.
먼저 저희 제이에스티나를 이용해 주셔서 감사드립니다.

주얼리 제품의 경우 습기에 매우 취약하여 땀, 화장품, 물 등에 닿을 경우 변색이 빠르게 진행될 수 있습니다.
착용 후 부드러운 천에 닦아 밀폐하여 보관하시면 변색을 최소화할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께 소중한 추억이 될 수 있도록 늘 정성을 다하는 제이에스티나가 되겠습니다.
오늘도 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다 :)

감사합니다.

[답변완료]

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2023-07-13

추가

목걸이 를 더 길게 하려면 어떻게 해야하나요?

안녕하세요. 제이에스티나입니다.

안녕하세요 고객님
제이에스티나입니다.
먼저 저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

제품 구매 후 유상 AS를 통하여 길이 늘림 수선이 가능합니다.
체인교체(25,000원) + 1CM 당 5,000원의 비용 발생 예상되며,
AS 접수는 가까운 주얼리 매장 방문 접수와 택배 접수 방법이 있습니다.

☆가까운 매장 찾아보기 https://www.jestina.co.kr/branch/list

☆택배 접수
①접수방법 : 게시판 또는 고객센터 문의를 통한 제품 수거 요청 [성함, 주소, 연락처, AS 사유 기재]
②수거절차 : 제품 박스 포장 후 CJ 대한통운 방문 기사님 전달 [보증서, 요청사항 동봉]
③택배비용 : 왕복 택배비 5,000원[도서 산간 지역 왕복 10,000원] 제품 입고 후 입금 계좌 안내

고객님께 소중한 추억이 될 수 있도록 늘 정성을 다하는 제이에스티나가 되겠습니다.
오늘도 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다 :)

감사합니다.