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1 | 제이에스티나 매장 접수 |
| └가까운 제이에스티나 주얼리 매장에 방문하시어 접수가 가능합니다. (매장 방문시 보증서 or 구매 내역서 지참) |
2 | 고객센터 접수 |
| └매장에 방문이 불가피 하신 경우 1:1게시판 or 080-998-0077 고객센터로 연락주시면 택배 회수접수를 통하여 상품 회수 및 AS접수가 가능합니다.
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온라인에서 구매해도 매장 AS 가능한가요?
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2 | 보증서가 없을 경우 구매하신 주문내역서를 통해 AS 받아보실 수 있으나, 정보파기 및 주문내역서 소멸로 인한 내역 확인 불가 시 AS가 불가합니다. |
| (위와 같은 불이익이 없도록 구매내역서 프린트후 보관 부탁드립니다.) | |
3 | 단, 제이에스티나 온라인몰 전용 판매 상품(CONTE)의 경우 매장 AS가 불가합니다. |
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