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‘제이에스티나는 고객님의 정보를 소중하게 생각하고 보호합니다’

'㈜ 제이에스티나' (이하 '회사'라 합니다)는 회사가 운영하는 제이에스티나 통합 멤버십 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다.) 및 제이에스티나 온라인몰(이하 ‘웹사이트’라 합니다)를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고, 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호/개인정보보호 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고하며, 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 이용자의 개인정보 및 권익보호에 최선의 노력을 다하고 있습니다.

< 목차 >

  1. 제 1조. 개인정보의 수집 및 이용목적
  2. 제 2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
  3. 제 3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간
  4. 제 4조. 개인정보의 제3자 제공
  5. 제 5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  6. 제 6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  7. 제 7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
  8. 제 8조. 개인정보의 안전성 확보 조치
  9. 제 9조. 개인정보 보호책임자
  10. 제 10조. 권익침해 구제방법
  11. 제 11조. 개인정보 처리방침 변경 고지
  12. 별첨 : 영상정보처리기기 운영/관리방침
제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 회원가입, 고객서비스문의, 각종 회원서비스 등을 제공하기 위하여 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구할 예정입니다.

1. 웹사이트/매장 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등 목적

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등을 목적

3. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 기타 입력 등 목적

4. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 목적

제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
  1. 1. 수집하는 개인정보의 항목
    1. 1) 회원가입
      [필수항목] 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
      (* 아이디, 비밀번호의 경우 온라인몰을 통한 가입 시에만 필수로 수집됩니다.)
      [선택항목] 주소, 이메일, 추천인 아이디
    2. 2) SNS 회원가입 및 로그인
      [필수항목] 카카오(회원가입 및 로그인) : SNS_ID, 이메일, 휴대폰번호, 이름, 생년월일, 성별
      [필수항목] 네이버(로그인) : SNS_ID, 이메일, 이름
      [필수항목] 애플(로그인) : SNS_ID, 이메일
      [선택항목] 카카오(회원가입 및 로그인) : 광고 및 마케팅메시지 카카오톡 수신여부
  2. 2. 물품 배송
    1. [필수항목] 받는 분, 연락처, 주소
  3. 3. 물품 회수
    1. [필수항목] 회수 배송의뢰인 및 수령인의 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 전자우편
  4. 4. 대금 결제
    1. [필수항목] 신용카드정보, 은행계좌정보
  5. 5. 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
    1. [필수항목] 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록
      [선택항목] 고객만족도 설문조사에 의한 항목별 응답기록
  6. 6. 환불처리
    1. [필수항목] 예금주명, 환불계좌
  7. 7. 1:1문의
    1. [선택항목] 이메일, 휴대전화, 문의내용, 첨부파일
  8. 8. 모바일 기기 정보
      [필수항목] 단말기 명, OS, 기기 식별정보
      [선택항목] 브라우저 정보, 광고 식별자
  9. 9. 비회원 주문결제
    1. 1) 물품 배송에 관한 정보
      [필수 항목] 배송의뢰인 및 수령인의 이름, 연락처, 주소
    2. 2) 대금 결제에 관한 정보
      [필수 항목] 신용카드정보, 은행계좌정보
    3. 3) 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보 [필수 항목] 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
  10. 10. 기타
    1. ㆍ회사는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. 비회원으로 서비스를 이용하는 경우 회원에게만 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 이 개인정보처리방침이 적용됩니다.
    2. ㆍ회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
    3. ㆍ부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
  11. 11. 개인정보의 수집방법
    1. 1) 웹사이트(온라인) : 회원가입, 1:1문의, 이벤트참여 등
    2. 2) 매장(오프라인) : 회원가입, A/S 접수 등
    3. 3) 고객서비스센터 : 상담업무를 위한 본인확인, A/S 제품 및 경품, 서비스혜택 등의 배송업무 등
    4. 4) 기타 : 본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 및 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

2. 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지 (탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나(아래 제3항의 표 참고), 회사의 중대한 손실 예방, 범죄예방 및 분쟁해결을 위한 목적이거나, 고객의 요청이 있는 경우를 제외하고, 장기간(3년) 서비스를 이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.

  1. 3. 관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.
    관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간
    보관 정보 보관 기간 보관 사유
    표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
    컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료 3개월 통신비밀보호법 제15조의2
  2. 4. 관련 법령에 그 근거가 없더라도, 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄예방 및 분쟁해결 등을 위해 보관해야 하는 경우 회사방침에 따라 보관할 수 있습니다. 단 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다.
    관련 법령에 그 근거가 없더라도, 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄예방 및 분쟁해결 등을 위해 보관해야 하는 경우 회사방침
    보관 정보 보관 기간 보관 사유
    탈퇴회원정보 2개월 부정이용 회원의 재발 방지
    이용약관에 따라 자격이 상실 된 회원정보 1년 부정이용 회원의 재발 방지
제4조. 개인정보의 제3자 제공
  1. 1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.
    1. 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
    2. 2) 정보통신망법, 전기통신사업법, 전자금융거래법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 다른 법령에 근거규정이 있는 경우
    3. 3) 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
    4. 4) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우
    5. 5) 범죄의 수사와 공소제기 및 유지, 법원의 재판업무 및 형 집행을 위해 필요한 경우로서 적법한 절차를 거친 경우
  2. 2. 제3자 제공기관이 발생 할 경우 별도 동의를 통해 진행됩니다.
  3. 3. 제3자 제공동의 철회는 제이에스티나 고객센터(080-998-0077)로 요청 가능하며, 동의 철회 시 즉시 폐기됩니다.
  4. <개인정보의 처리 위탁 안내>
    1.회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다
    개인정보의 처리 위탁 안내
    수탁업체 위탁 업무내용
    SK앰엔서비스 모바일 쿠폰 전송
    ㈜KT 알파
    LG U+ SMS 발송
    (주)CJ대한통운 주문물품배송
    (주)일양로지스
    (주)발렉스특스물류
    KG이니시스 결제정보
    (주)비바리퍼블리카
    네이버페이
    ㈜넷퍼씨 E-mail 발송 시스템 유지보수, 알림톡 발송
    ㈜NICE평가정보 본인확인서비스(휴대폰본인인증)
    ㈜크리마 구매후기 솔루션 유지보수, DM발송 및 상품추천 서비스 제공
    ㈜플래티어 개인화 콘텐츠 제공 및 SMS/카카오톡/e-mail 메시지 발송, 앱푸시 알림
    각인 서비스 제공 업체 상품 내 고객 요청 사항 각인
  5. 2. 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리•감독합니다.
  6. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 변경내용을 이용자에게 알리고 동의 절차를 진행하겠습니다.
제5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 제3조 제3항 내지 제4항에서 정한 바와 같이 다른 법령의 규정 등에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다.

  1. 1. 파기절차
    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다
  2. 2. 파기기한
    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.
  3. 3.파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  1. 1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
  2. 2. 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다
    1. 1) 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보
    2. 2) 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
    3. 3) 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
  3. 3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 4. 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집을 원칙적으로 하지 않으나 필요에 따라 수집 및 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(성명, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다.
  5. 5. 본 조항에 안내되어 있는 이용자의 권리는 다음 각 호와 같으며, 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 진행하실 수 있습니다. 다만, 권리를 위임하는 경우에는 위임장을 제출하셔야 합니다.
    1. 1) 개인정보 열람 요구
    2. 2) 오류 등에 대한 정정 요구
    3. 3) 삭제 요구
    4. 4) 처리 정지 요구
  6. 6. 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    개인정보 열람 관련 문의
    개인정보 열람 관련 문의
    담당부서 제이에스티나 고객센터
    대표번호 080-998-0077
    이메일 help@jestina.com
제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
  1. 1. 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 1. 개인정보 처리 :
    직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  2. 2. 정기적인 자체 감사 실시 :
    개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  3. 3. 내부관리계획의 수립 및 시행 :
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  4. 4. 개인정보의 암호화 :
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  5. 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  6. 6. 개인정보에 대한 접근 제한 :
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  7. 7 .접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  8. 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  9. 9. 비인가자에 대한 출입 통제 :
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  10. 10 .개인정보 유효기간 제도 :
    1. 1) 회사는 관계법령에 따라 “제이에스티나 온라인몰” 서비스를 1년 이상 로그인 또는 이용하지 않은 경우 온라인 휴면 회원으로 전환하여 그 개인정보는 별도로 분리보관하며, 해당 휴면회원 대상자는 온라인 회원 서비스 이용자격을 상실합니다.
    2. 2) 회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일 등을 통하여 해당 이용자에게 알립니다. 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 웹사이트 공지사항 게시로 대신하며, 온라인몰 로그인 등 서비스를 재이용하는 경우 휴면계정은 일반 회원 계정으로 복구됩니다.
    3. 3) 온라인 휴면회원이면서 3년 이상 서비스 이용을 하지 않는 경우 장기미이용회원으로 전환하고, 회원자격을 상실합니다.
      * 서비스 미이용 기준 : 포인트 거래이력 또는 구매이력이 3년 이상 없는 회원
    4. 4) 회사는 개인정보파기 30일 전까지 회원자격상실 예정 회원에게 개인정보의 파기 되는 사실 및 파기 예정일을 이메일 등을 통하여 해당 이용자에게 알립니다. 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 웹사이트 공지사항 게시로 대신하며, 포인트 거래이력 등 서비스를 재이용하는 경우 개인정보는 파기되지 않으며, 회원자격을 유지합니다.
      단, 온라인 자격 상실된 휴면계정은 휴면계정 활성화 요청 등을 통해 온라인몰 로그인 서비스를 재이용하는 경우에만 일반 회원계정으로 복구가 가능합니다.

시행일자 : 2023년 3월 30일

제9조. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보보호 책임자
개인정보보호 책임자
성명 장호선
소속 관리부문
직급 대표이사
연락처 080-998-0077 / jestina_privacy@jestina.com
제 10조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)

  1. 1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    1. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      웹사이트 : privacy.kisa.or.kr
      전화번호 : (국번없이) 118
  2. 2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    1. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      웹사이트 : www.kopico.go.kr
      전화번호 : 1833-6972
  3. 3. 경찰청 사이버수사국
    1. 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
      웹사이트 : ecrm.cyber.go.kr
      전화번호 : (국번없이) 182
제11조. 개인정보 처리방침 변경 고지

이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 웹사이트 게시, 전자우편 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.

  1. 공고일자 : 2023년 3월 22일
  2. 시행일자 : 2023년 3월 30일
<영상정보처리기기 운영/관리 방침>

본 제이에스티나 (이하 본 사라 함)는 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침을 통해 본사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용ㆍ관리되고 있는지 알려 드립니다.

  1. 1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    본 사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.
    - 출고 및 반품 제품 수량 확인 및 포장상태 확인
  2. 2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
    4 대 온라인 물류 내 출고대 및 반품대
  3. 3. 보호책임자 및 접근권한자
    귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보보호책임자를 두고 있습니다.
    보호책임자 및 접근권한자
    담당 성명 직급 소속 연락처
    보호책임자 민욱(정) 팀장 물류팀 070-5067-0444
    보호책임자 이준영(부) 대리 물류팀 070-5067-4918
    접근권한자 주원철 사원 물류팀 070-5067-4941
  4. 4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    촬영시간 보관기간 보관장소
    8 시간 촬영일로부터 3 개월 인베트 클라우드
    - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  5. 5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

    본 사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    영상정보처리기기 설치 및 관리 동의 위탁 관련 사항
    수탁업체 담당자 연락처
    인베트 정덕일 080-998-0077
  6. 6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    1. - 제이에스티나 온라인몰 주문고객이 이메일로 본인의 신분증 과 자필로 작성된 정보제공열람 및 공개요청서 첨부시 이메일로 회신
    2. - 제이에스티나 온라인몰 주문고객 본인의 CCTV 확인요청 녹음파일과 본인인증 시 이메일 회신
  7. 7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인ㆍ삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 본 사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인ㆍ삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

  8. 8. 영상정보의 안전성 확보조치

    본 사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위ㆍ변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

  9. 9. 영상정보처리기기 운영, 관리방침 변경에 관한 사항

    이 영상정보처리기기 운영.관리방침의 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일전 본 사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

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